Política de Privacidade - Casa Ninho

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SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site https://casaninho.org.br, demonstrando total transparência sobre o tema. Aqui explicamos quais dados são coletados, por que os coletamos e como você pode gerenciar ou excluir suas informações.

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Esta política aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e integra os Termos de Uso da Casa Ninho – Associação de Apoio à Criança com Câncer, inscrita no CNPJ nº 00.113.842/0002-30, com sede na Rua Almeida Tôrres, 264 – Aclimação, São Paulo/SP – CEP 01530-010, telefone (11) 3208‑1162, doravante denominada CASA NINHO.

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Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). A política pode ser atualizada a qualquer momento, e recomendamos a visita frequente a esta página.

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SEÇÃO 2 – COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS

Coletamos seus dados de três formas principais:

• Ao navegar no site: coletamos informações sobre sua interação com o site, como palavras-chave usadas, páginas visitadas, navegador utilizado, IP de acesso, entre outros dados técnicos que ajudam a melhorar sua experiência.

• Ao preencher formulários: coletamos dados como nome, e-mail, cidade, telefone e mensagens de contato para possibilitar comunicação com nossa equipe.

• Através de terceiros: recebemos dados de plataformas como Facebook, Google e Wix quando você interage com nossos conteúdos ou anúncios nessas redes.

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SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS COLETAMOS

Os principais dados pessoais coletados são:

• Nome, e-mail, telefone, cidade e estado;

• Endereço IP e dados de navegação;

• Dados de pagamento (como informações criptografadas de cartão de crédito via plataformas seguras);

• Interações com nossos bazares beneficentes e campanhas;

• E-mail cadastrado para envio de newsletters.

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SEÇÃO 4 – PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• Melhorar a navegação e usabilidade do site;

• Garantir uma experiência personalizada;

• Realizar comunicações por e-mail, WhatsApp ou telefone;

• Processar doações ou compras de itens beneficentes;

• Enviar conteúdos informativos ou institucionais;

• Exibir anúncios personalizados com base em seu comportamento de navegação;

• Atender obrigações legais e regulatórias.

Não utilizaremos seus dados para finalidades diferentes das descritas sem antes comunicar e solicitar seu consentimento.

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SEÇÃO 5 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS FICAM ARMAZENADOS

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo nos seguintes casos:

• Cumprimento de obrigação legal;

• Estudos por órgãos de pesquisa, com anonimização;

• Transferência a terceiros autorizados por lei;

• Uso exclusivo da Casa Ninho com anonimização.

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SEÇÃO 6 – SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer tratamento inadequado.

Dados de pagamento são processados exclusivamente por plataformas como PagSeguro e Wix Payments, que utilizam protocolos de segurança certificados. A Casa Ninho não armazena informações bancárias ou de cartão de crédito.

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SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço que nos ajudam a oferecer nossas atividades, como:

• Google Brasil – ferramentas de análise e publicidade;

• Meta (Facebook/Instagram) – gestão de anúncios e interação social;

• PagSeguro – processamento de pagamentos;

• Wix Payments – gateway de pagamentos vinculado ao nosso site Wix.

Esses terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade. Quando necessário, seus dados podem ser transferidos internacionalmente com segurança, conforme a legislação aplicável.

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SEÇÃO 8 – USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e entender como o site é utilizado. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

Cookies persistentes e de sessão podem ser utilizados. O uso dos cookies é consentido ao navegar pelo site.

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SEÇÃO 9 – SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Você tem direito a:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados;

• Acessar os dados coletados;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Retirar seu consentimento;

• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@casaninho.org.br.

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SEÇÃO 10 – CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@casaninho.org.br. A revogação não anula tratamentos anteriores feitos com base no consentimento anterior.

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SEÇÃO 11 – ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Todas as mudanças entrarão em vigor a partir da publicação nesta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.

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SEÇÃO 12 – JURISDIÇÃO

Este documento é regido pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo/SP.

Última atualização: julho de 2025